Trocas e Devoluções – MHIA

Cambios y Devoluciones



El Cliente puede devolver o intercambiar cualquier artículo con el que no esté satisfecho. El tiempo disponible para devolver será de 15 días a contar desde la recepción del envío. La devolución se efectuará a través de un transportista que enviaremos para recoger el artículo en la respectiva dirección.

Recogida al Domicilio

Para realizar la devolución, siga estos pasos:

  • Después de verificar todos los datos, nuestro servicio de recogida entrará en contacto con el Cliente para combinar su devolución.
  • Deberá devolver los artículos de forma adecuada, a fin de evitar posibles daños durante el transporte.
  • Enviar una copia del talón de la solicitud recibida, con el artículo a devolver señalado.

El coste de la devolución será de 5 € para España y Portugal. El cliente deberá asumir el costo del transporte de la solicitud original en el caso de que hubieran sido gratuitos y tras la devolución no se cumplan las condiciones para el transporte gratuito. Para realizar intercambios deberá realizar una nueva solicitud con el artículo que desea. No se aceptan intercambios si no se indican en la respectiva página de Pedidos o por e-mail: online@mhiastore.com, y se recibió la confirmación por los mismos medios. El reembolso se efectuará por el mismo modo de pago efectuado, en caso de reembolso se efectuará una transferencia a su cuenta. Los reembolsos se efectuarán siempre lo antes posible. Para cualquier tipo de reclamación es imprescindible presentar el talón de compra. Todos los artículos devueltos deben éstos en las mismas condiciones en que fueron enviados. Mhia Store se reserva el derecho de rechazar intercambios o devoluciones comunicadas o enviadas después del plazo determinado, o de artículos que no están en las mismas condiciones en que fueron enviados.

 

Suscríbase a nuestro boletín
y gana descuentos en cualquiera de nuestros productos