O Cliente pode devolver ou trocar qualquer artigo com o qual não fique satisfeito. O tempo disponível para devolver será de 15 dias a contar desde a recepção do envio. A devolução será efectuada através de um transportador que enviaremos para recolher o artigo na respectiva morada.

Recolha ao Domicilio

Para realizar a devolução, siga estes passos:

• Depois de verificar todos os dados, o nosso serviço de recolha entrará em contacto com o Cliente para combinar a respectiva devolução.
• Deverá devolver os artigos de forma adequada, a fim de evitar possíveis danos durante o transporte.
• Enviar uma cópia do talão do pedido recebido, com o artigo a devolver assinalado.

O custo da devolução será de 5€ para Espanha e Portugal. O cliente deverá assumir o custo do transporte do pedido original no caso de que tivessem sido gratuitos e tras a devolução não se cumpram as condições para o transporte gratuito. Para realizar trocas deverá realizar um novo pedido com o artigo que pretende. Não se aceitam trocas se não forem indicadas na respectiva página de Pedidos ou por e-mail: online@mhiastore.com, e se recebeu a confirmação pelos mesmos meios. O reembolso será realizado pelo mesmo modo de pagamento efectuado, em caso de reembolso será realizada uma transferência para a respectiva conta. Os reembolsos serão sempre efectuados o mais rápido possível. Para qualquer tipo de reclamação é imprescindível apresentar o talão de compra. Todos os artigos devolvidos devem estas nas mesmas condições em que foram enviados. Mhia Store reserva o direito de rejeitar trocas ou devoluções comunicadas ou enviadas após o prazo determinado, ou de artigos que não estão estejam nas mesmas condições em que foram enviados.